亭城文旅物业启动2024年标准作业指导规程专项培训

 为进一步统一作业标准，全面推进物业服务规范化、标准化、专业化发展，2024年初，亭城文旅物业公司制定并印发了《亭城物业标准作业指导规程》并要求公司各物业服务中心组织员工全面参与线下专项培训。

 3月19日，亭城文旅物业指导规程首次专项培训在亭城璞悦里小区物业服务中心会议室正式启动，此次专项培训由亭城物业董事长宋玉红牵头、品质部参与，亭城璞悦里小区项目经理张培育担任培训主持，公司品质部负责人龙红军及环境部、工程部、客服部、秩序部相关人员参加培训。

 培训会上，张培育对物业项目经理、主管、领班等岗位职责进行了详细讲解，并结合身边工作案例对疑难点进行梳理，加深听课人员对相关内容的理解。最后，张培育就如何守住物业品质红线进行举一反三，全面复盘项目各项工作，例举物业工作中的各条“红线”，理清了参会人员的工作思路。

 龙红军强调，此次培训会的成功开展，既为亭城物业今后的专项培训“打了样”，也为亭城璞悦里小区日后的规范化作业“开了头”。各项目要深刻认识到开展标准作业指导规程专项培训的重要意义，保持每半月至少开展一次标准作业的培训频率，切实推动该项工作落地、落实、落细。