优化升级内部设施营造安心购物环境

2023-10-25
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     为了给顾客带来更好的消费体验,近日,集团旗下的邻家便利店对内部的商品、陈列、门头等都进行了改造升级。

      随着山姆食品和军粮供应站产品的引进,邻家便利店于近期完成了店内陈列的改造,对一些销量不好的商品及时调整退货,将顾客更为关心的山姆食品整体摆放在前,开设山姆专柜,地堆式陈列,方便顾客拿取。同时,在便利店群进行接龙销售山姆烘焙食品,确保顾客能够买到最新鲜的食材,提升了服务质量。为了让顾客拥有更好的消费体验,便利店利用数字化赋能,打造高效的供货渠道,每周对山姆产品进行调整更新,精确选取顾客追捧的热销产品,从而高效又稳定的为便利店消费群体引进提升生活品质的商品,让顾客无论是线下门店还是线上都能感受到便利店的服务与品质。

      为了更好的服务消费者,便利店还提供了上门送货服务,满足一定消费金额后,工作人员会在30分钟-60分钟内将商品送达顾客家中,大大节省了消费者购物时间。此外,便利店还不断加强工作人员的服务意识和工作热情,使便利店整体陈列、人员仪容仪表、服务用语技巧都有了显著提高,提升了客户满意度,营造了安心购物环境。