标准化品质检查“不手软”， 物业才能“底气足”！

“回头看”是落实落细工作的重要一环，为检验亭城文旅物业标准化品质提升工作成效，排查当前工作推进中存在的问题和不足，4月16日至18日，亭城文旅物业对住宅小区、案场、公建等10个重点项目开展2024年一季度品质检查。

高标准、严要求，铺排品质检查

      此次检查严格按照小区、案场、公建项目检查标准办法执行，由品质部牵头组成检查小组深入各项目，以客服、秩序、工程、保洁四条线推进，检查内容涉及客服综合管理、秩序维护管理、工程设备维护管理、保洁绿化管理等。

 “温馨提示字体、字号进行调整，方便业主识读”“档案资料增加标签，便于快速查找”......除了指出各项目的个性问题，检查组就品质提升细节也提出意见建议，为塑造精细化物业服务形象持续发力。

去不足、现亮点，提升项目品质

      从检查小组的品质检查情况来看，各项目现场仍存在不足之处，截止4月22日，各项目已结合检查组意见整改销项。

 在本次品质检查中也发现了各项目的多处管理亮点，物业品质部负责人龙红军表示：“各项目要加快补齐短板，发挥长处，稳步提升物业服务品质”。

（璞悦案场增加转弯护角）

（万桥社区医院项目统一路障标识）

（亭城璞悦里小区仓库井井有条）

（观澜里案场资料存档清晰完整）

      亭城文旅物业自成立以来高度重视服务品质提升工作，此次检查整改对优化物业服务流程、创新服务机制具有良好作用，下一步，亭城文旅物业会持续锚定高品质物业服务赛道，稳步提升锻造深沉服务底色，推动物业管理服务向高品质、多样化进阶，满足业主们对美好生活的向往。