不到10分钟救人脱险，守护业主平安——亭城物业公司开展电梯困人救援演练

 为保障业主乘梯安全，规范电梯突发困人事件的应急救援工作，提高物业人员的应急处置能力，4月2日下午，亭城物业公司在亭城璞悦里小区开展电梯困人救援演练。此次演练由亭城璞悦里小区项目经理张培育担任总指挥，工程部、保安部、客服部及电梯维保工作人员共同参与。

 为充分学习电梯困人救援安全知识，此次演练特邀请了安徽省麦道电梯有限公司工作人员参加。现场，电梯公司工作人员向物业员工进行电梯安全知识讲解，从电梯结构、电梯困人的原因及应对办法等方面进行了细致介绍。

 “我在13栋1单元电梯被困，快来救我！”下午三点，演练正式开始，正在值班的监控安保收到业主苏女士的呼救信号后，立即联系保安、客服赶赴现场，同时通知电梯维保单位组织救援。

 “苏小姐请保持冷静，我们马上实施救援。”物业客服等在现场不断安抚苏女士情绪。维保单位收到信息后，火速赶到小区组织救援，确定位置、松闸、盘车、平层......救援有条不紊地推进，不到10分钟即安全救出被困的苏女士，客服部工作人员强调：“救援过程中如有业主受伤情况，应立即送乘客就医”。

 此次演练明确了各部门职责、各岗位任务，有效完善了亭城物业电梯困人应急救援预案流程。对此，张培育表示：“亭城璞悦里小区将坚持应急处置常演常练，让风险隐患消除在萌芽状态，不断提高小区的风险防范能力。”